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济南港华自筹千万元为用户免费更换到期燃气表
发布日期: 2018-11-22

与汽车行驶到一定里程强制报废一样,国家法规对燃气表的使用年限也做了规定。根据《膜式燃气表检定规程》规定,以天然气为介质的燃气表使用期限为十年,到期需强制报废并进行更换。日前,济南港华自筹近千万元资金,开始对供气区域内3万余户集中到期的燃气表进行免费更换。

此次超期燃气表共涉及70余个小区3万余户燃气用户,济南港华坚持“以客户为中心”的服务理念,免费提供燃气表具及更换时所需的相关配件,不对用户收取任何费用。换表前济南港华提前与居委会或小区物业联系,并提前2天在小区单元门口张贴通知。此次更换的表具类型均为IC卡预付费表,一表一卡。为了不耽误用户换表后用气,已在每户表内预存了10立方米的天然气,待用户第一次购气充值时在表内自动扣除。更换为IC卡表7日后,用户需要到济南港华客户服务大厅办理IC卡开通充值业务,如有欠费情况需补交费用,并且要携带换表单据及旧IC卡到服务大厅办理结算手续,更换新IC卡。

IC卡表分为智能显示屏和基表机械部分两部分,由于燃气表超期使用,部分用户家中智能显示屏会出现用气不减数的情况,但机械部分仍在运转,就会出现超量用气的情况,这种情况需补缴气费,补缴的标准按照基表机械部分计算;如果基表部分也发生故障,则按照更换新表后的三个月内平均用气量进行计算补缴。

由于此次更换超期燃气表涉及用户数较多,济南港华将逐步推进燃气表更换工作。用户可通过微信公众号、济南港华24小时燃气服务呼叫中心968111等途径了解超期燃气表的危害。济南港华也在新闻报纸上提醒广大用户日常生活中,应注意开窗通风,尤其是厨房窗户留个缝;使用燃气时,需检查燃气胶管是否完好及其他燃气设施是否运转正常;做饭时,厨房内尽量留人看管,以免忘记发生不必要的火灾等事故。如发生燃气泄漏等任何燃气问题,请随时拨打济南港华24小时燃气服务呼叫中心968111。【信息来源:济南港华燃气】

 
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